En su más reciente esfuerzo por proteger a los jóvenes en línea, Meta ha anunciado una serie de nuevas funciones de seguridad y actualizaciones de políticas dirigidas a proteger a adolescentes —y a niños que aparecen en Instagram— de mensajes no deseados, desnudez y comportamientos depredadores. Las actualizaciones de Protección Infantil de Meta se basan en las herramientas ya existentes para Cuentas de Adolescentes, y amplían las protecciones a cuentas administradas por adultos que incluyen niños menores de 13 años.
Una de las incorporaciones más destacadas es el rediseño de cómo los adolescentes experimentan los nuevos mensajes directos (DMs). Cuando un adolescente inicia un nuevo chat, Instagram ahora muestra opciones para ver consejos de seguridad, bloquear al otro usuario y verificar cuándo se creó la cuenta, todo en la parte superior del hilo de mensajes. Estas funciones ayudan a los adolescentes a evaluar si la persona con la que están hablando es legítima o potencialmente sospechosa.
Para facilitar aún más la acción frente a comportamientos sospechosos, Meta también está lanzando un nuevo botón de “Bloquear y Reportar”, que permite a los usuarios hacer ambas cosas con un solo toque. Esta función combinada busca incentivar a los adolescentes no solo a cortar el contacto, sino también a reportar a quienes infringen las normas, para que los equipos de moderación de Instagram puedan intervenir.
Y estas herramientas parecen estar teniendo un impacto real. Solo en junio, adolescentes bloquearon a otros usuarios un millón de veces y reportaron a otro millón después de ver avisos de seguridad en los DMs. Meta también reveló que su aviso de ubicación —una alerta que aparece cuando alguien parece estar escribiendo desde otro país— se mostró un millón de veces el mes pasado. Uno de cada diez adolescentes que vio el aviso hizo clic para conocer los pasos que podía seguir.
La protección contra desnudez es otra función que Meta está reforzando. Desde su lanzamiento global, el 99 % de los usuarios la ha mantenido activada —adolescentes incluidos. En junio, más del 40 % de las imágenes borrosas permanecieron borrosas, reduciendo significativamente la exposición no deseada a desnudos en mensajes privados. Esta función también parece generar reflexión: en mayo, casi la mitad de los usuarios que recibieron una imagen borrosa decidieron no reenviarla tras ver la advertencia de Meta.
Pero no solo los adolescentes están recibiendo más apoyo. En un cambio significativo de política, Meta ahora extiende las protecciones tipo Cuenta de Adolescente a cuentas gestionadas por adultos que presentan principalmente a niños —como páginas de influencers infantiles administradas por sus madres o cuentas de jóvenes talentos.
Estos cambios implican que esas cuentas tendrán activadas automáticamente las configuraciones de mensajes más estrictas de Instagram, incluyendo los filtros de Palabras Ocultas que bloquean comentarios ofensivos. Meta también notificará a los adultos que gestionan esas cuentas sobre las actualizaciones de seguridad y los animará a revisar la configuración de privacidad.
Para reducir las probabilidades de contacto dañino, Meta dejará de recomendar esas cuentas a adultos que hayan mostrado comportamientos sospechosos —como aquellos que han sido bloqueados por adolescentes— y viceversa. También serán más difíciles de encontrar en la búsqueda, y sus secciones de comentarios estarán mejor protegidas contra usuarios con intenciones depredadoras.
Y Meta no se detiene allí. Detrás de escena, la plataforma ha tomado medidas firmes contra quienes violan sus normas. A principios de este año, Meta eliminó casi 135,000 cuentas de Instagram que sexualizaban contenido centrado en menores, y eliminó otras 500,000 cuentas vinculadas en Instagram y Facebook. Meta también notificó a los usuarios afectados sobre las eliminaciones y los animó a bloquear y reportar comportamientos similares.
Finalmente, Meta reconoce que la explotación infantil se extiende a múltiples plataformas y ahora comparte datos con otras empresas tecnológicas a través del programa Lantern de Tech Coalition —un esfuerzo conjunto de la industria para erradicar a los depredadores en línea en toda la web.
Estas actualizaciones envían un mensaje claro: Meta se toma en serio su responsabilidad de proteger a los jóvenes usuarios. Aunque aún queda mucho por hacer, especialmente en el mundo cambiante de la seguridad en redes sociales, estas nuevas herramientas representan mejoras significativas para adolescentes, niños y las familias que gestionan sus cuentas.
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